[SF+AW 2021 참가업체 인터뷰_젝스컴퍼니 이천호 대표] “임베디드 솔루션 전문업체로 발돋움…해외 시장도 넘봐”

 

[SF+AW 2021 참가업체 인터뷰_젝스컴퍼니 이천호 대표]

“임베디드 솔루션 전문업체로 발돋움…해외 시장도 넘봐”

 

젝스컴퍼니는 임베디드형 산업용 컴퓨터와 임베디드보드를 주력 공급하고 있다. 또한, 설립 초기부터 개발해오던 산업용 안드로이드 터치패널 컴퓨터에 더해 윈도10 운영체제에 맞는 미니PC와 윈도 터치패널PC를 제조하여 판매하고 있다. 이 회사는 산업용 컴퓨터 업계에서 처음 시도하는 선제작 당일 발송 체제를 직영 온라인몰에 도입하여 퀵서비스 당일 배송, 택배서비스 익일 배송 등 주문 다음날이면 바로 제품을 받아 현장 설치가 가능하도록 하여 고객 만족도를 높이고 있다.

 



 

Q. 지난해 사업 성과는 어땠나.

A. 점점 슬림화되고 있는 자동화 설비와 키오스키 등에 쉽게 내장되도록 최적화한 산업용 미니PC의 다양한 라인업을 구축하여 인텔 셀러론급부터 i7까지 용도에 맞는 제품을 고객에게 적시에 공급할 수 있었다.

또한, 기존의 압력식 터치 방식에 비행 터치감이 좋아서 선회되는 정전식 터치 기능을 산업용 패널PC에도 도입하여 키오스크나 디지털사이니지 등의 분야에 적용했다. 이 제품들은 유명 입시 전문학원과 커피프랜차이즈 기업 등에 납품되어 운용 중이다.

 

Q. 코로나 시대 그동안 어떤 전략을 추진해 왔나.

A. 비대면 영업 시대에 대비하여 직영 온라인몰에 제품의 정보를 강화하고 블로그에 꾸준히 제품 소개 글과 성능 테스트 리뷰를 등록하고 있다.

또한, 재택근무를 하거나 늦은 저녁 시간에도 개발에 열중하는 엔지니어들을 위해 게시판과 이메일로 접수된 문의는 24시간 내 답변하는 서비스를 제공하고 있다.

기업 고객이 언제라도 제품 사양과 기능을 비교해 보고 원하는 옵션을 적용하여 견적서 출력과 주문이 가능한 주문 자동화 시스템을 구현하여 고객의 만족도를 높였다. 필요한 산업용 제품에 대한 정보를 얻기가 어려운 고객은 기술팀 전문가와의 상담을 통해 용도에 맞는 제품을 추천받을 수 있으며 주문형 제작 제품의 경우에도 72시간 이내 빠른 납기가 보장된다.

 

▲ AI 임베디드서버 JECS-C246STM229(왼쪽)와 공장자동화용 팬리스 미니PC JECS-6200B-i5